Travailler chez Centreon

💡 Le déclic : « Dès mon arrivée, j'ai eu envie d'apporter ma pierre à l'édifice en proposant de nouveaux processus. Mon manager a tout de suite capté cette force de proposition. Finalement, ce nouveau poste de Superviseur est venu formaliser ce que je faisais déjà de bon cœur : aider l'équipe à progresser. »

💬 L'expérience : « On apprend beaucoup sur le tas. Passer de l’opérationnel pur au management demande de prendre plus de recul : je me mets parfois un peu de pression car mes décisions ont plus d'impact, mais c'est un défi passionnant. »

🎯 Le bilan : « Je garde un pied sur le terrain en continuant de traiter des tickets clients, ce qui est essentiel pour rester connecté à la réalité de l'équipe. Aujourd’hui, je ne me sens pas "bloqué" dans une case ; je sais que Centreon est une entreprise où les trajectoires peuvent bouger si on ose en parler. »

💡 Le déclic : « Arrivé en 2015, j'ai passé 5 ans côté support. C'est l'école idéale pour comprendre le produit et les besoins de nos clients. Mais à un moment, j'ai eu besoin d'un nouveau défi : je voulais passer de l'autre côté du miroir et participer activement à la conception technique en intégrant la R&D. »

💬 L'expérience : « Ma transition vers le Front-end a été difficile, entre les nouvelles compétences à acquérir et ma vie personnelle qui s'accélérait. Ça n'a pas été le succès espéré, mais c'est là que la culture de Centreon a fait la différence. Au lieu d'un échec, mon manager y a vu une opportunité de réorientation vers la QA. On a pris le temps de construire cette nouvelle étape ensemble. »

🎯 Le bilan : « Aujourd'hui en QA, je reste dans le code tout en garantissant la qualité du produit. Ce que je retiens, c'est que chez Centreon, on a le droit de tester, de se tromper et de rebondir. On trouvera toujours une solution pour quelqu'un qui a envie d'apprendre. »

💡 Le déclic : « J’ai commencé mon aventure chez Centreon en alternance, côté Marketing. Avec le temps, j'ai ressenti un besoin de changement : je voulais que mes actions aient un impact humain plus direct et immédiat. Je cherchais à redonner du sens à mon quotidien en me rapprochant du cœur de l'entreprise : ses collaborateurs. C'est cette envie de me sentir utile concrètement auprès de mes collègues qui a été le vrai moteur de mon changement. »

💬 L'expérience : « Quand un poste s'est ouvert en interne, j'ai osé lever la main. Ce que j'ai apprécié, c'est l'écoute de la direction et des RH : j'ai pu co-construire mon futur rôle. J'ai même suggéré d'être rattachée à l'équipe RH plutôt qu'à la direction, car la proximité managériale et l'esprit d'équipe étaient essentiels pour moi. On m'a fait confiance pour dessiner mon propre cadre. »

🎯 Le bilan : « Aujourd'hui, je réutilise tout mon bagage de marketeuse mais au service des collaborateurs. Chez Centreon, rien n’est figé. C'est la force d'une entreprise à taille humaine : on nous fait confiance pour évoluer vers des métiers différents. »

💡 Le déclic : « Je suis arrivé en 2012 comme Consultant. J'adorais la technique, mais les déplacements fréquents commençaient à me peser. J'en ai parlé simplement, et comme l'entreprise était à l'écoute, j'ai pu basculer vers le Support pour rester sédentaire sans perdre mon expertise. C’était le début d'une longue série d'évolutions. »

💬 L'expérience : « J'ai testé le management d'une grande équipe, mais j'ai vite réalisé que la pure gestion humaine me coupait trop de la technique, ce qui créait un vrai manque. Au lieu de me laisser dans cette situation, Centreon a co-construit avec moi un nouveau rôle : celui d'Escalation Manager (devenu Technical Success Manager). J'ai pu ainsi revenir à ce que j'aime le plus : résoudre des problèmes techniques complexes et piloter des projets transversaux. »

🎯 Le bilan : « Mon parcours prouve qu'on peut grandir sans forcément suivre un chemin linéaire. Chaque poste m'a apporté quelque chose : le conseil m'a donné l'autonomie, le management m'a appris les relations humaines. Ne craignez jamais de parler de vos envies, même si le poste n'existe pas encore ! »